La comunicación es nombrada habilidad social número uno en el lugar de trabajo influenciado por la IA

Si buscas empleo, aprenderás dónde priorizar tus esfuerzos de desarrollo de habilidades para que puedas obtener una ventaja competitiva en tu búsqueda de empleo.

Si eres un profesional de recursos humanos, comprenderás lo que otros empleadores buscan en sus mejores candidatos para que puedas tomar decisiones informadas durante el proceso de contratación y mantener un equipo sólido. de profesionales cualificados.

Si eres un empleador, desarrollarás una mejor comprensión de las habilidades más demandadas en el mercado laboral actual y cómo abordar las brechas de habilidades en tu fuerza laboral.

Las habilidades de TI son un bien de moda

A medida que la tecnología continúa superando los límites y remodelando la forma en que trabajamos, la demanda de profesionales de TI capacitados está en su punto más alto.

Analicemos las habilidades clave (habilidades aprendidas a través de la educación o la capacitación) que son más valoradas por los gerentes de contratación.

Las habilidades técnicas son el presente y el futuro

El futuro está a favor de quienes buscan empleo y dominan habilidades técnicas.

Según los datos de nuestra encuesta, 42% de los gerentes de contratación consideran TI a i=4, desarrollo de software, análisis de datos y como las habilidades más críticas para el futuro mercado laboral.gestión de proyectos

En particular, la combinación de desarrollo de software, TI (que incluye blockchain, computación en la nube, inteligencia artificial (IA) y gestión de ciberseguridad) y desarrollo web se considera el conjunto de habilidades más valioso.

Aquí hay un desglose porcentual de las habilidades técnicas principales que los gerentes de contratación desean en los nuevos candidatos (desde las más altas). al más bajo):

• TI —13%
• Desarrollo de software:10%
• Análisis de datos:10%
• Gestión de proyectos:9 %

A continuación se detallan estas habilidades duras adicionales:

• Marketing en redes sociales: 9%
• Marketing: 8%
• Desarrollo web:7%
• Creación de contenido:6%
• Hablar en público: 6%
• Producción de audio y vídeo:6%

Por último, estas habilidades técnicas obtuvieron las puntuaciones más bajas entre los gerentes de contratación:

• Redacción publicitaria:4%
• UX —3%
• Optimización de motores de búsqueda (SEO): 3%

Adáptese a la era de la IA mostrando un conjunto de habilidades versátiles

A medida que La IA continúa impactando el mercado laboral, los gerentes de contratación enfatizan que las habilidades técnicas por sí solas no son suficientes; de hecho, tener una combinación La combinación de habilidades tanto blandas como duras será cada vez más importante para seguir siendo competitivo. Esto es lo que piensan los empleadores:

Nuestra investigación señala las cinco habilidades principales que los empleadores valoran mucho a la luz del auge de la IA y la automatización:

• Pensamiento crítico
• Creatividad
• Adaptabilidad
• Habilidades de comunicación
• Buena ética de trabajo

Estos hallazgos también revelan preferencias variables entre diferentes tamaños y roles de empresas:

• El 88% de los gerentes de contratación a tiempo completo tienen más probabilidades de centrarse en las habilidades duras cuando leen currículums
• Al contratar para puestos técnicos, los gerentes de contratación prefieren candidatos con un 75 % de habilidades duras a 25 % ratio de habilidades blandas
• Las empresas grandes y pequeñas valoran las habilidades duras y blandas por igual para los roles técnicos. Sin embargo, las medianas empresas están más apegadas exclusivamente a las habilidades duras
• Los miembros del equipo junior involucrados en la contratación son más receptivos a un equilibrio de habilidades duras y sociales 50/50 para roles técnicos que sus pares senior
• Aunque los gerentes de contratación consideran constantemente tanto las habilidades interpersonales como las técnicas en los currículums, las habilidades técnicas siguen siendo el enfoque principal al decidir si un candidato es el adecuado. para el trabajo

Se requieren habilidades interpersonales para tener éxito en la fuerza laboral actual

Las Habilidades interpersonales básicas (cualidades que le ayudan a relacionarse con los demás en un entorno profesional) se reconocen cada vez más como activos valiosos para los empleados en los lugares de trabajo actuales, por lo que debe incluirlas cuando escribe un currículum y prepara tu carta de presentación.

Nuestra encuesta a gerentes de contratación descubrió varias ideas clave sobre la importancia de las habilidades interpersonales y cómo se relacionan con el éxito en el trabajo:

• El 48% de los responsables de contratación están de acuerdo en que las habilidades interpersonales son esenciales para los empleados potenciales.
• El 28% cree que las habilidades sociales son incluso más importantes que las habilidades duras de un candidato para tener éxito en el trabajo
• El 24% considera las habilidades sociales una ventaja después de ver las habilidades duras de un candidato durante el proceso de contratación /span

Las cinco habilidades sociales principales que diferencian a los de mayor desempeño son:

• Comunicación: 12%
• Liderazgo: 10 %
• Servicio al cliente: 10 %
• Habilidades organizativas: 9%
• Habilidades analíticas: 9%

Aquí hay algunas otras estadísticas:

• El 49 % de las mujeres encuestadas y el 47 % de los hombres encuestados piensan las habilidades sociales son una necesidad para el éxito profesional
• Las empresas medianas (54 %) tienen más probabilidades de pensar que es fundamental tener habilidades interpersonales en comparación con las empresas grandes y pequeñas
• El 55% de los gerentes de contratación contrataría a un candidato que tenga excelentes habilidades interpersonales, incluso si no tiene todas las habilidades técnicas requeridas
• El 54% de los miembros senior del equipo que contratan nuevos empleados tienen más probabilidades de considerar las habilidades interpersonales como esenciales, en comparación con RRHH a tiempo completo. profesionales (47%) o miembros del equipo junior que ayudan con la contratación (47%)
• Al contratar para puestos no técnicos, los gerentes de contratación buscan un equilibrio equilibrado entre habilidades duras y blandas

Las habilidades de comunicación cambian las reglas del juego y son más importantes que nunca

Examinamos qué habilidades sociales eran las más importantes para los gerentes de contratación al elegir un candidato para un puesto en sus organizaciones y habilidades de comunicación efectiva fueron su primera opción.

Según los hallazgos recientes del Informe de habilidades laborales de 2023 de Coursera, una comunicación sólida es esencial en entornos de trabajo híbridos, ya que permite mejores conexiones con los clientes. Orientación fluida del equipo interno y debates estratégicos bien dirigidos.

Estos son los resultados de nuestra encuesta:

• Trabajo en equipo, comunicación y pensamiento crítico que buscan los gerentes de contrataciónhabilidades clave transferibles forman la combinación ideal de
• Los empleadores identificaron una combinación de habilidades de comunicación, liderazgo eficaz y una excelente gestión del tiempo como los atributos clave que distinguir a los empleados con mejor desempeño de otros empleados
• El 23% de los gerentes de contratación quiere ver sólidas habilidades de comunicación combinadas con excelentes habilidades técnicas en sus mejores empleados.

El trabajo en equipo es crucial en la fuerza laboral actual

En un mundo cada vez más caracterizado por acuerdos de trabajo híbridos y remotos, demostrar su capacidad para trabajar eficazmente en equipo es clave para ser contratado y tener éxito en su puesto.

Nuestro informe encontró que excelentes habilidades de trabajo en equipo son las habilidades transferibles más buscadas por los empleadores en posibles contrataciones:

A continuación, los gerentes de contratación eligieron la comunicación y el pensamiento crítico como habilidades valiosas y transferibles.

Eche un vistazo a continuación a los datos de la encuesta:

• Trabajo en equipo: 15 %
• Comunicación:14%
• Habilidades de pensamiento crítico:14 %
• Gestión del tiempo: 10 %
• Liderazgo: 9 %
• Habilidades relacionadas con la informática:9%
• Idiomas extranjeros: 6%
• Investigación: 6%
• Habilidades de escritura: 6 %

La responsabilidad es el rasgo número uno para un candidato ideal para un puesto de trabajo

Los empleadores quieren contratar personas en las que se pueda confiar para que cumplan sus compromisos y se hagan cargo de su trabajo.

De hecho, el 20% de los gerentes de contratación cree que la responsabilidad es el rasgo más importante que puede tener un candidato a un puesto.

Esto es lo que descubrimos en nuestros hallazgos sobre las cualidades más deseadas que los gerentes de contratación quieren ver en sus candidatos (suponiendo que ya tengan las habilidades necesarias):

• Responsable —20%
• Trabajador:17 %
• Entrenable:17%
• Integridad:11%
• Consciente de sí mismo:10%
• Tipo:10%
• Entusiasmo:9%
• Curiosidad: 7%

Ser vago al indicar tus habilidades podría costarte el trabajo

Los gerentes de contratación lo han visto todo, incluidos currículums que exageran o mienten abiertamente sobre las habilidades y experiencia de un candidato. Por lo tanto, ser específico y honesto acerca de tus habilidades y experiencias en tu currículum es clave para evitar malentendidos durante el proceso de contratación.

Según los datos de nuestra encuesta:

• El 30% de los responsables de contratación respondió que los solicitantes no aportan pruebas concretas y específicas de sus habilidades.
• El 22 % de los encuestados piensa que los solicitantes enumeran demasiadas o muy pocas habilidades en su currículum
• En particular, el 33% de los miembros sénior del equipo que ayudan con la contratación creen que los solicitantes enumeran demasiadas o pocas habilidades en su currículum /span
• El 20% de los empleadores afirmó que las habilidades enumeradas en los currículums no coinciden con la descripción del puesto de la empresa o no son lo que busca la empresa

Los ejemplos de la vida real de sus habilidades son los que impresionarán a los gerentes de contratación

Al solicitar un trabajo, no basta con enumerar sus habilidades en su currículum. Para causar una impresión duradera, los gerentes de contratación quieren ver cómo los candidatos han aplicado estas habilidades en situaciones más allá de sus currículums y cartas de presentación.

¿Le interesa saber cómo los gerentes de contratación aprenden las habilidades que usted posee? Esto es lo que descubrimos:

• El 38 % de los empleadores comprende el conjunto de habilidades de los solicitantes en función de las referencias laborales que proporcionan /span
• El 34% de los gerentes de contratación juzgan a los solicitantes según su desempeño en las pruebas de habilidades durante el proceso de solicitud
• El 29 % de los encuestados considera el desempeño de sus candidatos en las entrevistas como el mayor indicador de que tienen las habilidades que afirman
• El 27 % de los empleadores examinará detenidamente el currículum y la carta de presentación de un solicitante para tener una mejor idea de sus habilidades

Básicamente, los empleadores utilizan todos los métodos a su alcance para confirmar que usted tiene las habilidades que buscan antes de confiar en que está diciendo la verdad en su currículum y carta de presentación.

¿Y para los responsables de contratación? Según Raj Mukherjee, vicepresidente ejecutivo de Indeed, las empresas que dependen únicamente de métodos de contratación tradicionales, como el uso de revisiones de currículums para la selección de entrevistas, corren el riesgo de perderse ” talento excepcional” en el mercado laboral actual porque algunos candidatos:

• tienen lagunas en su historial laboral
• Vivir lejos de las ciudades donde hay empleo.
• son de grupos minoritarios
• son mujeres
• tienes más de 50 años
• no tengo un título universitario

Mukherjee sugiere que las empresas deberían cambiar sus prácticas de contratación y buscar formas (por ejemplo, pruebas de habilidades, audiciones en vivo, simulaciones) de atraer candidatos de estos grupos subrepresentados, en lugar de depender únicamente de currículums y cartas de presentación.

La mejora de las habilidades es la clave para ser contratado en 2023

El término “upskilling” se refiere al proceso de adquirir nuevas habilidades o mejorar las existentes para seguir siendo relevantes en el mercado laboral.

Según nuestra encuesta, los empleadores valoran mucho la mejora de las habilidades, ya que buscan candidatos que no solo dominen su conjunto de habilidades actuales, sino que también estén dispuestos a adaptarse a nuevas situaciones y desafíos.

Nuestro estudio informa:

• Los gerentes de contratación masculinos (39%) tienen ligeramente más probabilidades de volver a capacitar o mejorar las habilidades de los empleados existentes en comparación con las gerentes de contratación femeninas (35%)
• Los miembros junior y senior del equipo que ayudan con la contratación están más involucrados en la recapacitación y mejora de las habilidades de los empleados existentes

Cómo están respondiendo los empleadores a las brechas de habilidades

Incluso con los mejores esfuerzos de contratación, a veces puede resultar difícil encontrar al candidato ideal con las cualificaciones necesarias y experiencia laboral relevante. En tales casos, los empleadores deben abordar las brechas de habilidades en su fuerza laboral.

Esto es lo que los empleadores tienen que decir sobre la brecha de habilidades en sus empresas:

• Prefiero contratar empleados con las habilidades adecuadas:46%
• Estoy dispuesto a reciclar o mejorar las capacidades de mis empleados actuales:36%
• Contrataré contratistas o autónomos: 15%
• Mi empresa no tiene una brecha de habilidades:9%

Además, nuestra encuesta reveló algunos otros hallazgos dignos de mención:

• Las pequeñas empresas tienen más probabilidades de recapacitar o mejorar las habilidades de sus empleados existentes
• Las empresas de mayor tamaño tienen más probabilidades de contratar contratistas para cerrar las brechas de habilidades
• El 44% de los gerentes cierran las brechas de habilidades contratando nuevos empleados con las habilidades adecuadas o recapacitando o mejorando las habilidades de los empleados

La contratación basada en habilidades está transformando la forma en que los empleadores encuentran a los candidatos adecuados

En lugar de simplemente evaluar las calificaciones educativas o la experiencia laboral, las empresas ahora evalúan a los solicitantes en función de sus capacidades, lo que también se conoce como contratación basada en habilidades .

Por ejemplo, Ernst and Young decidió eliminar los requisitos de título en 2015 para los trabajos de nivel inicial y optó por utilizar evaluaciones en línea para evaluar a los solicitantes. ‘ calificaciones en su lugar.

Y en nuestro estudio, 44% de los gerentes de contratación de tiempo completo piensan con el aumento de la IA y la automatización, La i=3contratación basada en habilidades mediante pruebas de habilidades es la forma más precisa de ver si los solicitantes tienen buenas habilidades digitales.

Esto es lo que más descubrimos:

Cuando se les preguntó qué tan común será la contratación basada en habilidades en el futuro, los encuestados respondieron:

• Será mucho más común de lo que es hoy:22 %
• Será más común de lo que es hoy:31 %
• Será más o menos lo mismo que hoy: 20 %
• Será menos común que hoy:16 %
• Será mucho menos común que hoy:12 %

Eche un vistazo a lo que creen los gerentes de contratación sobre la contratación basada en habilidades:

• “Será más común debido al uso cada vez mayor de la tecnología, la inteligencia artificial y la automatización”:38%
• “Una mayor diversidad, equidad y políticas basadas en la inclusión eliminarán los prejuicios inconscientes durante las pruebas de habilidades”: 20%
• “Las personas que cambien de carrera a nuestra industria serán evaluadas mediante pruebas de habilidades en lugar de educación laboral o experiencia laboral”:17%
• “El trabajo remoto está abriendo nuestro grupo de candidatos, por lo que necesitamos más pruebas de habilidades para descartar candidatos de manera rápida y justa”:17%
• “No creo que necesitemos realizar más contrataciones basadas en habilidades en el futuro”:9%

Otras conclusiones clave del estudio incluyen:

• Grande (27%) y mediana (27%) a i=4las empresas tienen más probabilidades de creer que la contratación basada en habilidades será cada vez más frecuente en el futuro que las pequeñas empresas (20%) o organizaciones desconocidas (13%)
• El 33% de los gerentes de contratación a tiempo completo son más optimistas sobre el futuro de la contratación basada en habilidades en comparación con otros miembros del equipo
• No hubo diferencias significativas entre hombres (36%) y mujeres (38%) sobre las razones por las que la contratación basada en habilidades se convertirá en más común

Optimización de su conjunto de habilidades para el éxito laboral

Para mejorar sus perspectivas profesionales en sus documentos de solicitud de empleo y durante las entrevistas, considere los siguientes consejos: