Descripción del puesto de cajero
Para garantizar que su currículum profesional respalde sus objetivos, utilice este ejemplo de descripción del puesto de cajero para informar qué debe resaltar en su currículum.
Al revisar ejemplos de descripción de puestos de trabajo, los solicitantes de empleo podrán identificar qué habilidades técnicas y sociales, credenciales y experiencia laboral son más importantes para un empleador en su campo objetivo.
Descripción del puesto de cajero
La función principal de un cajero es ayudar a los clientes en el proceso de pago en la tienda. Las principales tareas y responsabilidades del cajero incluyen marcar las ventas, empacar artículos, solicitar verificaciones de precios, honrar cupones, cobrar pagos y dar el cambio apropiado. Responsable de contar el contenido del cajón de la caja registradora al final de cada turno, manteniendo recibos, registros y retiros. Puede ser responsable de verificar los materiales y suministros y de informar cuando el stock sea bajo.
Puede requerir que los candidatos calificados tengan un diploma de escuela secundaria o su equivalente y entre 0 y 2 años de experiencia en el campo o en un área relacionada. Tiene conocimiento de conceptos, prácticas y procedimientos de uso común dentro de un campo en particular. Trabaja bajo la supervisión inmediata de un supervisor o gerente y debe confiar en las instrucciones en un entorno acelerado. Las funciones laborales primarias no suelen requerir el ejercicio de un juicio independiente. Cumplir con lineamientos preestablecidos para el desempeño de las funciones del puesto. El candidato seleccionado desempeñará un papel fundamental en el logro de nuestros objetivos de satisfacción del cliente y crecimiento de ingresos.
Responsabilidades del cajero:
Manejar transacciones en efectivo, crédito o cheques con los clientes.
Escanear productos y cobrar pagos
Asegúrese de que el precio sea correcto
Emitir cambios, recibos, reembolsos o boletos
Canjear sellos y cupones
Cuente el dinero en los cajones de efectivo al principio y al final de los turnos para asegurarse de que las cantidades sean correctas y que haya suficiente cambio.
Haga referencias de ventas, realice ventas cruzadas de productos e introduzca otros nuevos.
Resolver quejas de clientes, orientarlos y brindarles información relevante
Empaque los artículos con cuidado
Saludar a los clientes al entrar o salir del establecimiento.
Mantener limpias y ordenadas las áreas de pago
Mantener informes de transacciones.
Procesar devoluciones y verificar si los artículos están dañados
Responder a las preguntas de los clientes preguntas y llame a un gerente si la respuesta no resuelve el problema
Paquetes en bolsas, cajas o envoltorios
Proporcionar un excelente servicio al cliente para garantizar la satisfacción.
Una sección de habilidades de currículum bien elaborada, que destaque sus habilidades relevantes para un puesto de cajero, ayudará a que su currículum supere el sistema de seguimiento de candidatos ( ATS), que es el primer paso para que su aplicación se destaque. Utilice las principales habilidades y competencias del cajero que se indican a continuación para ayudarle a redactar su currículum de forma eficaz.
Habilidades de cajero y experiencia. competencias:
Matemáticas básicas
Comunicación interpersonal/Comunicación escrita y verbal
Gestión del tiempo
Conocimiento del producto
La etiqueta de teléfono
Fuertes habilidades de servicio al cliente
Resolución de conflictos
Confianza
Eficiencia
Flexibilidad
Amabilidad
Conocimientos básicos de informática (PC)
Atención a los detalles
Ventas
Sistemas de Punto de Venta (POS)
Actitud positiva
Puntualidad
Técnicas de prevención de pérdidas
Multitarea
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